Vilkår for levering

1. Partene

Disse vilkårene gjelder for avtaler inngått mellom Vyrden («leverandør», «vi», «oss») og kunden («du», «deg», «oppdragsgiver»). Vilkårene utgjør, sammen med et eventuelt tilbud eller oppdragsbekreftelse, den fullstendige avtalen mellom partene.

2. Avtaleinngåelse

En bindende avtale er inngått når du har akseptert et tilbud fra oss skriftlig (e-post eller annen skriftlig kanal) og betalt avtalt depositum. Tilbud fra Vyrden er gyldige i 30 dager fra utsendelse, med mindre annet er angitt.

Vi forbeholder oss retten til å avvise oppdrag vi ikke kan eller ønsker å påta oss, uten begrunnelse.

3. Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift (MVA) med mindre annet er eksplisitt angitt. Vyrden er ikke MVA-registrert per dags dato – faktura utstedes uten MVA.

Betalingsbetingelser for nettsideprosjekter

• Nett- og Vekst-pakken: 50 % ved signert avtale, 50 % ved levering.
• Elite-pakken: 33 % ved signert avtale, 33 % ved godkjent design, 34 % ved lansering.

Faktura forfaller 14 dager etter utstedelse. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Driftsavtaler

Månedlig abonnement faktureres forskuddsvis og forfaller den 1. i hver måned. Abonnementet løper fra leveringsdato.

4. Levering og fremdrift

Estimerte leveringstider fremgår av tilbudet. Tidsfristene forutsetter at du:

• Leverer nødvendig innhold (tekst, bilder, logo m.m.) innen avtalt frist.
• Gir tilbakemeldinger på utkast innen rimelig tid (normalt 5 virkedager).
• Legger til rette for at nødvendige tilganger (domene, e-post, tredjepartstjenester) er tilgjengelige.

Forsinkelser som skyldes manglende innhold eller tilbakemeldinger fra din side, medfører tilsvarende forskyvning av leverings­fristen uten at det utgjør mislighold fra Vyrdens side.

5. Revisioner og endringsarbeid

Pakkene inkluderer et definert antall revisionsrunder som spesifisert i tilbudet. Endringer utover dette, eller endringer i prosjektets omfang etter oppstart, faktureres etter gjeldende timepris (950 kr/time) og avtales skriftlig på forhånd.

6. Kundens ansvar for innhold

Du er selv ansvarlig for at innholdet du leverer (tekster, bilder, logoer, produktinformasjon) ikke krenker tredjeparts rettigheter, herunder opphavsrett, varemerkerett eller personvernlovgivning. Du garanterer at du har nødvendig tillatelse til å bruke materialet.

Vyrden kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle krav fra tredjeparter som følge av innhold levert av deg.

7. Immaterielle rettigheter

Etter at fullt vederlag er mottatt, overdras de immaterielle rettighetene til den ferdige nettsiden til deg. Du får full bruksrett til den leverte løsningen.

Vyrden beholder retten til å vise prosjektet i vår portefølje og i markedsførings­materiale, med mindre du skriftlig ber oss la være.

Tredjepartskomponenter (åpen kildekode-biblioteker, fonter, stock-bilder) er underlagt sine respektive lisenser og overføres ikke av Vyrden.

8. Driftsavtale og vedlikehold

Vi anbefaler en driftsavtale etter lansering for å sikre oppdatering av programvare, sikkerhetskopier og teknisk drift. En driftsavtale er ikke obligatorisk, men vi gjør oppmerksom på at Vyrden ikke kan holdes ansvarlig for problemer som oppstår på grunn av manglende vedlikehold dersom du ikke har en aktiv driftsavtale med oss.

Oppsigelse av driftsavtale

Driftsavtalen kan sies opp skriftlig med én måneds varsel til utgangen av en kalendermåned. Allerede fakturerte perioder refunderes ikke.

9. Reklamasjon og garanti

Vi leverer arbeid i henhold til beskrivelsen i tilbudet. Dersom det foreligger feil eller mangler i det leverte arbeidet sammenlignet med avtalt spesifikasjon, plikter vi å utbedre disse uten ekstra kostnad dersom du reklamerer skriftlig innen 30 dager etter leveringsdato.

Reklamasjonsretten gjelder ikke for:

• Feil som skyldes endringer du eller tredjepart har gjort etter levering.
• Kompatibilitetsproblemer med programvare eller tjenester vi ikke har levert.
• Manglende ytelse som følge av tredjepartstjenester (hosting, domene, e-posttjeneste o.l.).

10. Ansvarsbegrensning

Vyrdens samlede erstatningsansvar overfor deg er begrenset til det beløpet du har betalt for det aktuelle oppdraget.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte data eller følgeskader – uansett årsak – med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.

Vi er ikke ansvarlige for avbrudd, tap eller skade som skyldes tredjepartstjenester (hostingselskap, CDN-leverandør, domeneregistrar o.l.).

11. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll (force majeure), herunder naturkatastrofer, streik, lockout, brann, flom, krig eller myndighetspålagte restriksjoner. Den rammede parten skal varsle den andre snarest mulig.

12. Opphør av avtale

Begge parter kan heve avtalen ved vesentlig mislighold fra den andre parten, dersom misligholdet ikke er utbedret innen 14 dager etter skriftlig varsel.

Dersom du avbestiller et prosjekt etter oppstart, faktureres arbeid utført frem til avbestillingen etter timepris (950 kr/time), minimum 50 % av avtalt totalvederlag.

13. Lovvalg og tvisteløsning

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke oppnår enighet, kan tvisten bringes inn for de ordinære norske domstoler med Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Forbrukerkunder har rett til å bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet.

14. Endringer i vilkårene

Vyrden kan oppdatere disse vilkårene. Endringer varsles på nettsiden og trer i kraft 30 dager etter publisering. Eksisterende avtaler løper videre på vilkårene som gjaldt ved inngåelsen.

Kontakt